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三通护士是啥意思|老同事问起的那句医院黑话

老周:

信收到。你问“三通护士是啥意思”,我第一反应是笑——你一个跑了几十年社会新闻的人,居然被这句医院里的老话问住了。也难怪,这词儿不出现在病历上,也不在护士站的交接班本里,它是咱们这行口口相传的“土话”。我帮你捋捋,顺便说说我这几十年在县医院、市医院蹲点听来的那些事儿。

一、先从输液架底下说起

九十年代末,我在城东的区医院待过一整个夏天。那时候输液还用玻璃瓶,护士推着不锈钢治疗车,车轱辘碾过水磨石地面,发出“咕噜咕噜”的响。有天上午,急诊室送来一个农药中毒的老汉,洗胃、输液、监护,三四个护士围着转。带我的老护士长姓郑,四十多岁,手背上有淡青的血管凸起。她一边扎针一边喊旁边的小护士:

“这床三通堵了,快换一个,别让空气进去!”

小护士麻利地拧下输液管上那个透明的塑料小阀,换了新的,又用胶布固定好。郑护士长见我愣着,擦了把汗说:“看啥?三通就是输液管上那个能开能关的小接头,一通药瓶,二通血管,三通还能接别的药。人忙起来,嘴就懒,管它叫‘三通’。”那天下午,老汉的命保住了。我后来才明白,“三通护士”最早是指那种在输液、换药、抢救时手最稳、眼最尖,能一个人管住三路液体的老手

二、这词儿后来变了味

到了零几年,我去市第一医院采访一个护理技能比赛。休息室里,几个年轻护士聊天,一个说:“今天那个三通护士真厉害,家属那么闹,她愣是没让针头歪一下。”另一个接话:“人家是‘三通’——通业务、通人情、通机器,咱们顶多算‘一通’。”我这才知道,词儿已经长出新意思了。它不再单指输液操作,变成了一种比喻:会看监护仪的数据,会听家属的牢骚,会摆弄呼吸机的按键,三样都通,才配叫“三通护士”

去年冬天,我陪老伴去社区医院挂水,碰见一个姓刘的护士,三十出头,扎针前先问:“大爷怕疼不?我慢点推。”又扭头对旁边的实习生说:“这台泵报警响了,你看是压力高了还是管路打折了,别只会按‘静音’。”实习生走后,她跟我唠了两句。我说:“你们现在真不容易,要会的比我们那个年代多多了。”她笑:“可不是嘛,以前三通是个塑料件,现在三通是基本功、沟通力和应急脑。少一样,夜班都顶不下来。”

三、细说说这“三通”到底是哪三通

你要是写稿用,我把这几年从护士站听来的话整理成个表,你参考着写,别写死了:

第一通设备通输液泵、监护仪、注射泵、除颤仪,能看懂波形,听得懂报警,坏了自己先排障
第二通人情通能接住家属的哭和骂,能把病情用大白话讲明白,不吓人也不糊弄人
第三通流程通从入院到出院,医嘱核对、药物配伍、护理记录、交接班,每一步都心里有数,不卡壳

有一次我在急诊科过夜,见一个年轻护士被家属吼“换个药怎么这么慢”,她不辩解,先把手里的输液管接口消好毒,换完药才说:“您别急,我刚才是在核对药名,输错了比慢更麻烦。”那位家属立马不吭声了。这就是“通人情”里的急智——先办事,再讲理,不硬顶。

当然也有反面例子。前几年有个私立的诊所被人投诉,说护士给小孩扎针三次都没进血管,孩子哇哇哭。后来了解,那护士只“通”操作规范,但遇到血管细的孩子就慌,也不肯低头让带教老师帮忙,怕丢面子。三通里缺了“人情通”那一环,手艺再好也白搭。这事当时没上报纸,但在卫生系统内部传了一阵子。

四、现在年轻人用得少,但没绝

这两年我再去医院,发现新来的护士很少说“三通”了,她们说“多功能接头”“预充式导管冲洗器”。可到了抢救室,忙起来,还是有老师傅喊:“那个三通呢?拿个三通来!”老词儿像旧工具,顺手了就不舍得扔。上个月我去城西的康复医院看一个老同事,他刚做完膝盖置换。护士给他换药,一边撕胶布一边逗他:“您这腿里现在有三个‘钉’,也算个三通人士了。”老同事龇着牙笑,说:“我这是铁通,不是三通。”

那天下午,窗外下着小雨,医院的走廊里飘着消毒水的味道。那个护士推着车走远了,白大褂下摆扫过地面,车上挂着一个用旧了的塑料三通接头,晃来晃去,没坏,就是颜色有点发黄。她把那个旧接头收回抽屉,又拿了个新的装上。我看见抽屉里还攒着十几个旧的,用橡皮筋捆成一小把,像收集了一摞用过的车票。

老周,这词儿你大概明白了。要是再有人问你,你就说:三通护士,就是那种输液、通人情、通机器的全能手,至少在我这个老记者眼里,她们比那些只会念说明书的人强多了。等你哪天空了,来我这儿坐坐,我带你去找郑护士长——她现在退休了,在小区门口开裁缝铺,改个裤脚、换个拉链,手指头还是那么稳。

先写这么多,你回信别用打字,手写吧,我眼睛还看得清。