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『客户KTV都会点小姐吗|别让应酬变成麻烦,看明白再掏钱』

上礼拜在城南一家茶馆喝茶,隔壁桌坐着几个做建材的年轻人,其中一个端着杯子问:“我下周要陪个甲方去KTV,客户KTV都会点小姐吗?我不太懂这个,怕搞砸了。”旁边一个岁数大的放下茶杯,慢悠悠接了一句:“你莫看那些花里胡哨的,这事儿得分人分场合分地方,没有你想的那么绝对。”

我在本地消费圈子里跑了十几年,从街边量贩式KTV到商务场子都见过,说实话,客户KTV都会点小姐吗这个问题,我被人问过不下几十回。每一次我都告诉他们:真正做正事的老客户,十场里有七八场根本不碰这事儿,你看到的那些热闹场面,大多是影视剧拍出来唬人的。

为啥?原因就在这儿——现在商务应酬管得严,正规场子对陪侍查得凶,稍微有点实力的企业老板比你还怕惹麻烦。一个合同几十上百万,谁愿意为了包厢里那点事儿把自己搭进去?我给你说嘛,问这个问题的年轻人,多半是把应酬想象成了江湖片,实际上的商务局,唱唱歌、摇摇骰子、聊聊天,比你想的干净得多。

客户KTV都会点小姐吗?先拆穿三个最大误会

误会一:进了商务KTV就等于默认要叫陪侍。这话错得离谱。商务KTV只是环境好点、音响好点、酒水贵点,包厢里坐的照样是正儿八经的客人。我见过不少老板进了包厢第一件事就是让服务员把菜单拿来,点果盘、点矿泉水,从头到尾连陪侍的影子都没见着。

误会二:不点小姐就显得不合群、谈不成生意。这个想法害了不少年轻人。真正的大客户心里清楚,出来唱歌是拉近关系,不是来找刺激的。你正正经经把人照顾好,把气氛搞起来,比硬塞那些不该有的东西强一百倍。你硬要安排那些事,反而让人家觉得你路子野、不靠谱,合同没准就黄了。

误会三:客户说“点几个”就是真的想要。我给你说嘛,有些客户喝了几杯酒嘴上飘,随口来一句“点几个嘛”,其实就是试探你的分寸。你要是真去叫了,他酒醒了心里还记你一笔:“这人做事没底线。”

我见过的几种情况:别被表面话术带着走

第一种,是我跑业务那几年见过的正经商务局。几个做工程的老总约在城东一家连锁KTV,进去点了壶茶、几瓶啤酒,一个老总拿话筒唱了两首老歌,其余人坐沙发上聊项目进度。中途有人低声问了一句要不要叫几个来活跃气氛,那位做主的老总摆摆手:“不用不用,咱们聊聊正事比啥都强。”那一晚上,包厢里干干净净,合同后来还是签了。

第二种,是客户自己先探底。有回在城北一家KTV的走廊里,我看见一个穿衬衫的小伙子跟服务员说完话,转头就被他领导拉住了:“你干啥呢?我就进去看两眼,这地方不用整那些,你把单买好就行。”小伙子脸都红了,赶紧说抱歉。那个领导后来跟我聊,说带新来的跑业务,第一课就是教他分清“客套话”和“真心话”。

第三种,是地方本身就不正统。那种墙上贴着闪灯广告、门口有人揽客的场子,确实会有人主动来问你要不要陪侍。但你得想清楚,这种地方鱼龙混杂,出了事没人管你。真正做生意的人,反而会躲开这种场子,嫌晦气。

还有第四种,是客户里头真有那号不着调的人。你不理他,他还不高兴。这种客户你反而要小心,今天他能让你安排这些,明天他就能让你安排别的,合作起来也是个无底洞。我见过好几个老业务员,遇到这种人都是客客气气喝完一杯酒,找个理由就撤了。为啥?不值得。

真正有用的判断方法:看这三个硬指标

客户KTV都会点小姐吗,与其瞎猜,不如到现场用眼睛看。我给你总结三个硬指标,你照着看,八九不离十。

硬指标一:看场子本身的定位。连锁量贩KTV、酒店自带的KTV包间,这些地方的主营业务是唱歌和酒水,服务员穿着统一工装、走流程特别规范,基本不会有陪侍。反过来说,那种开在巷子深处、灯光暧昧、没有公开价目表的场子,你就要多留个心眼。

硬指标二:看客户进场的动作。客户进门是主动跟服务员打招呼、自己拿菜单点歌,还是东张西望地问“你们这儿还有什么服务”?前者是来唱歌的,后者才是动了别的脑筋。这个动作装不出来,你观察个两三分钟就心里有数。

硬指标三:看对方有没有主动提正事。真要做生意的客户,唱歌是点缀,聊项目、聊行业、聊两家怎么合作才是正题。开场半小时还一句正事不聊、只会催你叫人的客户,你反而要打起精神,别让他把你也带偏了。

判断维度靠谱信号谨慎信号
场子类型连锁KTV、酒店包间、公开菜单巷子里的自营场子、无牌价、拉客
客户动作自己点歌、聊酒水、招呼服务员反复问“还有没有别的”
聊天内容聊生意、聊行业、聊家常只聊气氛、不停劝酒、暗示安排

把这三条记牢,你就知道客户KTV都会点小姐吗这个问题,答案根本不在客户嘴上,而在你看得见的地方。

关于客户KTV都会点小姐吗,大家还会问什么?

客户主动问“怎么不叫几个”,我该怎么接话?

你笑着回一句:“哥,今天咱们就图个清静聊聊天,下次您想热闹我再给您安排别的场子。”先把话头接住,再转移话题。记住,拒绝的时候要带笑,别板着脸教育人。

要是客户坚持要叫,不答应是不是就得罪人了?

这种情况下你要分清是酒后胡话还是认真的。酒后胡话你就岔开聊别的,他第二天自己都忘了;认真的、非要不可的,你更要婉拒。这种客户今天能逼你干这个,明天就能逼你干别的。

我陪客户去KTV,不点小姐是不是显得小气?

恰恰相反。你点个高档果盘、两瓶好酒、再包个唱得好的朋友来活跃气氛,这叫大方。你去叫那些不该叫的,那叫不懂事。客户心里门儿清。

如何判断一家KTV是不是正规场子?

看三点:公开价目表、统一着装的服务员、消防通道畅通。正规场子不怕你看,甚至欢迎你多拍照发好评。那些遮遮掩掩的、不让你看菜单也不让你拍照的,你趁早换一家。

客户KTV都会点小姐吗这个问题,是不是说明我不适合做业务?

你能这么问,恰恰说明你是个有分寸的人。有分寸的业务员,客户反而更敢把单子交给你,因为你不会给他惹麻烦。别因为这个问题怀疑自己。

最后给你几句掏心窝子的话

第一条,客户KTV都会点小姐吗,答案不是你想象的那样。十单生意里有九单靠的是靠谱的酒菜、真诚的交流和实在的价格,不是靠包厢里那些花活儿。

第二条,你自己心里要有根弦。底线不是拿来挂着看的,是拿来守的。你守住一次,客户心里对你的信任就多一分,这比喝多少杯酒都管用。

第三条,真遇到非逼你越界的客户,别舍不得这单生意。我见过太多人为了一个单子把名声搭进去,后来想捡都捡不回来。

记住这句话:客户KTV都会点小姐吗?真正值得你花心思维护的客户,从来不会这么问你。你只管把人做好、把事做正,生意自然而然就来了。我在行业里混了这些年,见过最稳的那批业务员,没一个是靠歪门邪道起家的,个个都是会聊天、会看眼色、更会守住底线的老实人。