美女二维码识别加油站2020|老记者跑街亲历记
2020年春天,我在城东跑片区新闻,口罩刚摘下来没几天,街面上冒出好多贴着大美女海报的店招。走近一看,不是发廊,不是棋牌室,是“扫码关注免费领纸巾”的加油站——正经的成品油加油站,只是在出口处多搭了个小棚子,棚子侧面印着穿红色旗袍的模特图,手机一扫她手里的二维码,能领两包手帕纸。
那会儿移动支付刚铺开,加油站里现金和记账本还没完全退场。我跟站长老周熟,他在这一带管了十二年油站,见我端着相机在棚子前蹲了十分钟,递过来一根烟:“别拍人脸,回头客投诉。”
老周说的“人脸”,指的是海报上那张AI合成的美女脸。他调出后台数据给我看,每天扫码的有一百来号人,七成是附近跑货运的司机,还有三成是开着电瓶车过来凑热闹的大妈。“二维码识别”这玩意儿,油站原来只用来收款,后来总部给每个站配了个动态码板,每天零点换一次图案,防止有人拿旧码截图冒充员工折扣。
那年夏天最热的几天,我在油站隔壁的修车铺吹电扇,看老周手底下一个新来的年轻员工小吴,蹲在棚子底下教一个穿灰布衫的老头用手机。老头手机是老式按键机,没有摄像头,扫不了码。小吴跑进营业室,拿自己的智能机扫了,再帮老头下单两瓶玻璃水。
“不是我非要让您扫码,是总部考核——本月新增会员数下滑了,奖金扣一半。”小吴抹着汗跟老头解释,老头把零钱拍在他手心里,“行,奖品你留着擦眼镜。”
这种“二维码识别加油站”的办法,到2020年下半年就变了味。我去城西跑一次火灾后续报道,路过一家连锁油站,门口同样贴着美女海报,但扫码后弹出来的是一个抽奖界面,奖品是“58元代金券”,领券得先勾选三个协议,其中一条是“同意接收推广短信”。我当场用手机试了,没点同意,券就灰了。
回来查了公文,当年商务局发过一纸通知,专门说加油站促销活动不得设置“强制关注”“捆绑授权”,有个别站因为这事被点名在例会上批评。老周说他们站早就把美女海报换成了“安全加油十条”的卡通插画,扫码领纸巾的棚子改成了冬天热水壶、夏天冰酸梅汤的免费供应点。
门道藏在细节里
我替跑社会新闻的年轻同事整理过一个月加油站题材的素材,发现这种“扫码促销”的门道不在二维码本身,在油站对“人流”的判断。城东站挨着建材市场,高峰在早上六点半到八点,扫二维码的多是货车司机,他们不稀罕纸巾,稀罕“加满200减5元”的电子券;城西站挨着老旧小区,高峰在傍晚五点到七点,扫码的是买菜的阿姨,她们真的会把领到的抽纸塞进自行车筐里。
老周给我算过一笔账,说“美女二维码”的点击率比“本站公告”的二维码高四成。
| 促销形式 | 日均扫码量 | 实际领奖人数 | 次日回购比例 |
| 美女模特海报+纸巾 | 约120人 | 约95人 | 约7% |
| 纯文字公告+加油券 | 约35人 | 约30人 | 约11% |
但到了2020年底,区里统一规范了油站便民服务,长海报不得遮挡油枪编号,扫码页面必须显示经营主体名称,老周他们站干脆把扫码领奖改成“加油后凭小票登记手机号,积分月末兑换洗车券”——二维码还是那个二维码,但“美女”和“识别”都被磨平了棱角,成了纯粹的凭证工具。
一座站,一部手机的进化史
我在油站加油时,跟老周聊起2018年那会儿,他柜台上摞着三本登记册:一本记单位挂账,一本记柴油用量,一本红皮本子专门抄“微信转账底单号”。那时候二维码贴在最不起眼的玻璃角落,没人看它是美女还是风景,就是一串麻点子。到了2020年,二维码开始“长脸”——带照片的,带颜色的,带动态边框的。
老周说:“你拍了十几年新闻,其实手机扫码这件事,和人看招牌的心理是一码事——好看的东西总是多留心几眼。”
他还指了指油站东南角那根水泥柱子,上头糊着一张2020年秋天贴的健身课程传单,边角卷起,露出底下半张褪色的美女海报边缘。“撕不下,胶水太牢了。等明年重新店面翻修的时候再处理吧。”
临走前,我顺手扫了一下柱子旁边新装的“反诈宣传”二维码,页面上跳出来一个戴头盔的卡通警察,提醒“陌生链接勿点”。老周探过头来看我的手机屏幕,笑了笑,没说话。水泥柱脚旁边有一圈白色粉笔划线——是下午有人在这儿量尺寸,说是要装个电动车充电桩,划线的那条道,正好穿过那张旧海报露出来的半张笑脸。
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