银川spa荤素一览表|一张旧发票牵出的消费图谱
我的采访本里夹着一张发票,纸质发黄,水印模糊,开票日期是2016年秋天。金额二百八十元,项目栏只歪歪扭扭写了一个字:“素”。那是在银川兴庆区一家社区 spa 馆,老板娘坚持手写发票,说电脑票要加税点。她不知道,这张纸后来成了我整理银川spa荤素一览表的第一份物证。
那天我是去调查“水疗卡余额不退”的投诉。店里蒸汽弥漫,三个阿姨坐在塑料凳上等位。老板娘从抽屉底层翻出这沓发票,每张都标注“荤”或“素”。她解释:“荤”指加搓背、拔罐、精油推拿,项目多,耗时长;“素”就是纯泡澡、汗蒸、冲淋。这跟餐饮界的荤素完全两码事。
我把这张发票夹进本子,没打算写稿子。直到第二年春天,银川火车站附近一家老牌spa会所拆迁,工人从柜台夹层里清出一本价目表,塑料封皮上印着2009年的日期。我托熟人拍了内页照片,那张纸上列的可比今天丰富得多。
价目表分三栏:
素项:泡汤、湿蒸、盐浴、普通按摩(四十分钟)。
半荤:加姜疗、热石、艾灸。
全荤:泰式拉伸、全身去角质、双人套餐。
价目表背面手写了一行铅笔字:“素客多,荤客稳,半荤半素最省心。”下面还有一串数字对账——某天卖出17个素,6个荤,9个半荤。我盯着那行字看了很久。原来“荤素”不是门道,是生意人的记账法子。就像饭馆分大小碗,澡堂子分单双间。
后来我陆续走访了银川六家spa店,从金凤区万达周边到西夏区老居民楼底商,都在用一种“荤素清单”做内部排班表。某连锁门店经理告诉我,新员工培训第一课就是背“银川spa荤素一览表”的结构:素项一个人四十张膜,半荤要换三张床单,全荤必须提前预约技师。这些细节写在员工手册第十七页,没人当成隐秘事。
但顾客的角度完全不同。我在兴庆区一家店的休息区坐了三个下午,听见两个五十岁左右的大姐聊天:
“你做荤的素的?”
“今天赶时间,素的,四十分钟就走。”
“那不行,上周我试了那个盐蒸,骨头缝都暖透了,你下回一定来试试。”
这种对话每天都在更衣室、休息区重复。她们说的“荤素”,是钱包厚度和时间宽裕度的代名词。有个退休女教师告诉我,她每周四下午固定来“素”一泡,带本书,泡完在大厅写钢笔字。“要是碰上做活动,加十块钱升级到有搓澡的,那算意外之喜。”
我又想起那张发票上的地址——解放东街巷子里,它早变成了奶茶店。老板娘去了哪儿不知道,但那种手写“荤素”的做法没消失。如今多数店里用平板电脑选服务项目,屏幕上一排图标,有的画着汗蒸房,有的画着按摩床,客人在屏幕上点选,后台自动汇总——电子表格第一列仍然写着“荤/素”分类,跟九年前纸币上的字意思一模一样。
银川的老spa店有个共同特点,前台积着厚厚一层水汽,镜子总是雾蒙蒙的。墙上贴着养生常识海报,角落里多半有个热水壶供客人自取。你问“有没有荤素一览表”,前台会先愣一下,然后递来一个塑料夹子,里面是塑封的价目表。纸上印着黑体字,但你能从服务员用圆珠笔勾的记号里猜出荤素比例——勾得最多的,永远是素里的“普通泡汤”。
采访本里那张发票,现在我把它夹在了一份新收集的资料后面。资料是一张拍立得照片:某家店内洗手台边摆放的木篮里,整齐码着六种颜色的手牌。红色代表全套,蓝色代表洗浴加按摩,绿色单纯泡澡。店员随手写了个价目便签贴在墙上,用胶带沾着,便签最底行留着个电话号码,是老板的,方便熟客电话留位置。便签纸边角卷起来,像被水汽泡过很多遍,但字还能看清:“素”在最上面,“荤”列在下面,中间用一道横线隔开。
照片是今早拍的。那家店又要装修了,前台正往纸箱里装东西。