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『美容店女老板|怎样看出她家的店值不值得信』

上礼拜在小区门口那家茶馆喝茶,碰见老街坊大刘。他端着茶杯愁眉苦脸的,说媳妇儿看上了楼下新开的美容店,那个美容店女老板嘴甜得跟抹了蜜似的,说自己是店里老板,服务绝对走心,鼓动他媳妇儿办五千块的年卡。大刘问我:“你跑过那么多地方,你觉得这种人靠谱不?”

我给你说嘛,这事不能光看“老板”俩字。我当年跑过好几个城市的街边店、商场店、写字楼工作室,见过形形色色的美容店女老板,里面真心做生意的有,但满嘴跑火车的也不少。你莫看那些花里胡哨的头衔和宣传,啥“店长”“主理人”“创始人”,那都是印在名片上的。

我的结论先摆这儿:判断一个美容店女老板可不可信,不看她嘴上说啥,看她手里忙啥、柜台上摆啥、老客回头不回头。这三点比她那套“美丽分享”的说辞靠谱多了。为啥?原因就在这儿——开美容店不是搞慈善,她得先让店活下来,让你掏钱才能维持。

美容店女老板到底是什么意思?先拆穿三个最大误会

很多人对“美容店女老板”这个身份有个错觉,觉得哎呀,人家开店当老板,肯定又专业又有实力。我给你说嘛,这里头的误会大了。

误会一:喊她老板,她就是老板?有些美容店,营业执照上写的是法定代表人,但实际经营的是别人。有些是几个姐妹合伙投的钱,推一个嘴皮子利索的出来撑门面。你跟着她喊老板,她心里算的是你那张卡能提多少成。真正的大老板人家可能根本不在店里坐着。

误会二:女老板亲自上手就是好服务?这更不一定。有些美容店女老板亲自上手,不是因为手艺多好,是因为店里没请到美容师,或者想省一个人工钱。你躺在那儿,她一边做脸一边跟你聊天,你以为这是VIP待遇,其实她心里想的是怎么让你加个“排毒项目”。我见过一个店,老板十天里有八天不在,剩下两天在也是忙着在手机上下单进货,根本没空给你正儿八经做护理。

误会三:女老板不推销就是良心店?你别天真了。有些美容店女老板走的是“放长线钓大鱼”路线,头三次去她绝口不提办卡,跟你聊家长里短,熟了以后才慢慢抛诱饵。那种“你皮肤底子真好,就是缺一次深层清洁”“最近店里搞活动,就剩两个名额”,我听了没有一百次也有八十次。她说得越真诚,你越要捂紧钱包。

我见过的几种情况:别被表面话术带着走

跑了这么多年,各种店我都蹚过。给你唠几个场景,你听听就明白了。

先说商场写字楼里那种小美容店。门脸不大,玻璃门上贴着“科技护肤”“健康管理”,前台摆着香薰机,音乐放得悠扬。那个美容店女老板三十出头,穿得比店员正式,见人先递名片,开口就是“姐,你最近是不是熬夜了,眼周需要修护”。听着专业吧?问题在哪儿?她从头到尾没问你项目价格,先带你去做了个皮肤检测仪,然后拿着屏幕上的“红外斑”吓唬你,说你再不做管理就要长真斑了。等你慌了她才拿出套餐价,四位数起步。

再说我见过一家开了十几年的街边老店。老板娘四十多岁,说话嗓门大,店里就两张美容床。她办卡不用花里胡哨的流程,就一张纸写上名字押在那儿。有回我去找她聊事儿,正好碰见一个老顾客来做护理。那顾客进门就说:“王姐,我这段时间脸干得脱皮,你看着弄。”美容店女老板看了一眼说:“你上次那个霜不合适,先别用了,今天给你做个补水的,不用加钱。”你看,这就是老客处的。

还有一种情况你可能也遇到过:美容店女老板把店开在二楼的住宅里,不挂牌,全靠熟人介绍。她朋友圈天天发“今日只服务三位朋友”,感觉挺抢手。但你仔细想想,这种店没正规发票、不签正式协议,出了问题你连门都找不着。我当年陪一个朋友去过,做完她说“今天给你做的精华是进口的”,结果我朋友回去过敏了,人店家说“是你自己皮肤的问题”。你说气不气?做生意的底线,不是看你朋友圈多精致,是看你出事之后敢不敢担责。

真正有用的判断方法:看这三个硬指标

说了这么多,你肯定要问,那我到底怎么判断一家美容店女老板是不是实在人?别急,我给你一套实实在在的方法,不用看她的表演,就看三个硬指标。

第一,看她的时间花在店里还是店外。一个靠谱的老板,哪怕不亲自上手,她也会在店里守店,熟悉每个老客的脸和身体状况。如果你去三五次,她不是在“出差学习”就是在“总部开会”,那你就是店员的提款机,这种美容店女老板对你没兴趣,只对你的卡有兴趣。

第二,看店里的价格和产品是否透明清楚。你进去直接问:你们这个项目用的什么产品?有没有正规渠道的进货记录?能不能看到生产日期?如果对方含糊其辞,或者给你说“这是我们总部定的院线专用,市面上没有卖的”,那你就得掂量掂量了。正规东西不怕你问,怕问才有问题。

第三,看老客的消费态度和硬不硬推销。如果一个店里老客来来往往,不办卡也照样来,那就说明店里的服务和价格对得起人。反过来说,如果你刚坐下,美容店女老板就拿着报价单挨个给你念项目,还搞“最后三个名额”的饥饿