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东郊到家怎么知道卖不卖的市场增长21.5%,上周东郊到家怎么知道卖不卖的数据引发关注

一、先看数据,莫急

这两天我翻了下本地生活服务平台的订单流水,东郊到家这类上门服务的App,在咱们这凯的周活用户大概在3万左右,但真正转化成付费订单的,不到四成。你讲奇不奇怪?平台砸了恁多优惠券,满减、新人礼包,结果用户就是光看不买。我跟你讲,这凯头有个关键问题——**东郊到家怎么知道卖不卖的**,光靠后台的点击率、收藏数,根本测不出真实需求。你得看“复购间隔”和“服务时长”这两个硬指标,比如汉中理工大对面的巷子里,那些小旅馆的钟点房订单,跟东郊到家的夜间服务单量,曲线是高度重合的。

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讲到这里,我突然想起前阵子看的一条新闻,说某平台搞了个“需求预测模型”,结果把雨天订单预测成了晴天翻倍,挨用户骂到删App。你看,数据这东西,没得恁子神。

二、桂柳话点评:莫挨“假数据”骗了

你晓没晓得,我们本地有些商家,为了冲平台排名,专门找“托”下单,然后私下退款。这种单子,平台系统根本分辨不出来,还当是真实需求,拼命加库存、加人手。结果呢。真顾客来的时候,技师没得空,服务缩水,差评一堆。我跟你讲,**东郊到家怎么知道卖不卖的**,光看表面数据是没得用的,你得看“差评率”和“取消率”的联动。像那种只做92的店会倒查顾客吗。我跟你讲,正规平台绝对会倒查,但那些打擦边球的,根本不怕,因为他们的客源全是老带新,不走平台流水。所以,莫挨那些漂亮的增长曲线骗了,我们本地人讲“牛屎外面光”,就是这个道理。

三、本地见闻:从巷子头到手机屏

上礼拜我去屏风菜市买菜,碰到个老同学,他现在跑东郊到家的运营。他跟我倒苦水,说公司总部天天催“转化率”,但下面的人连用户为啥不买都搞没清楚。他讲了个例子:汉中理工大对面的巷子,晚上十点后,那些小旅馆的老板,会主动跟路过的学生搭话,问“要不要按摩”,价格比平台便宜一半。因为平台抽成高,技师到手少,还不如自己接私活。你看,这就是**东郊到家怎么知道卖不卖的**的另一个盲区——线下私单才是真实需求的“影子市场”。

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当然,手机并不是印奇在2023年就已经想好的答案,但它符合印奇从一开始便为阶跃划定的战略边界:避开与大厂同质化的C端竞争,不依赖难以复制的To B定制,同时建立一套属于自己的产品和商业闭环。

02

阶跃不能只做模型

印奇的选择...

我跟他讲,你莫怪总部,他们坐在写字楼里,哪晓得巷子头的烟火气。就像绵阳好玩的娱乐场所,那些藏在居民楼里的棋牌室,生意好到要排队,但美团上根本搜不到。所以,平台要真想搞懂需求,得派人蹲点,数人头,看垃圾桶里的烟头数量,都比看后台图表靠谱。

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第一,要用足够样本验证模式,避免幸存者偏差误判。很多公会刚入场只做两三个团,一旦效果不好就直接否定市场,这是典型的幸存者偏差。公会长建议,公会至少要运营5-6个团,才能真正摸透本地用户偏好、跑通管理流程,验证模式的可行性。

讲到这,我又想起去年冬天,有个平台搞“暖冬计划”,给骑手发棉袄,结果被曝出棉袄是劣质品,挨网友骂上热搜。你看,这种“表面功夫”,跟东郊到家搞的“满199减50”有啥区别。都是没摸到用户的真实痒处。

我跟你讲,**东郊到家怎么知道卖不卖的**,说到底,就是看“用户骂完还来不来”。我们本地有句老话,“酒香不怕巷子深”,但现在是“酒香也怕巷子深,还得看手机里的推送”。平台要是真聪明,就该学学那些巷子头的老板,先跟顾客聊两句,晓得人家是腰酸还是腿疼,再推服务。莫一天到晚搞那些虚头巴脑的“大数据画像”。

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算了,不讲了,讲多了都是泪。反正我手机里的东郊到家,已经删了三次,又装了三次——恁子讲呢,有时候图方便,还是得挨它“割”一下。你讲是不是这个道理?

四、收尾:算了,不讲了