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东郊到家真的有在卖吗,本地有在卖吗增长8.9%,本地商家如何应对

这几天刷手机,总看到有人问“东郊到家真的有在卖吗”,讲真,这个平台名字这两年在我们本地也算是有点声响了。我特意去翻了翻他们APP上的入驻商家,又问了几个跑同城的老友仔,发现事情没得恁子简单。你讲它卖服务吧,它又不像传统家政那样明码标价;你讲它卖产品吧,又没得实体货架。我跟你讲,这凯头的水,比柳江还深。

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先讲数据面。根据第三方监测平台公开的信息,东郊到家在广西几个主要城市的下载量,去年下半年涨了大概四成,但用户投诉率也跟着涨,主要集中在“服务内容与描述不符”和“上门时间没保证”。我有个在南宁跑滴滴的兄弟,他讲经常接单到那种写字楼底下,等的人手机屏幕亮着就是这APP的页面。你晓没晓得,这平台号称覆盖全国200多个城市,但实际在本地能约到的项目,翻来覆去就是按摩、保洁、陪聊这几样。所以有人问“东郊到家真的有在卖吗”,我跟你讲,它卖的是个“模糊的承诺”,你花钱买的是个“可能”。

(相关新闻)”国家邮政局有关负责人表示,下一步将加强同城网建设,依托以旧换新拓展快递服务领域。同时,加快可循环包装在逆向物流中的应用,研究推广逆向物流行业标准,助推行业实现高质量发展。

本报记者 韩 鑫

《人民日报》(2025年08月04日 第 10 版)

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讲到本地情况,我就要用桂柳话讲两句了。你讲它真的有在卖?我跟你讲,好鬼多人都没搞得清楚它卖的是哪样。我住的那个小区,隔壁王姐就挨过一次,她在APP上约了个“高级家政”,结果来的阿姨连拖把都没带,问东问西最后加钱才肯干活。王姐气到讲:“这凯是卖服务还是卖套路?”还有一回,我朋友想找“昌乐一街和二街在哪里”那种老城区巷子里的传统按摩店,结果APP上推荐的全是写字楼里的“工作室”,价格翻倍,手法还没得巷子口阿婆的好。你讲,这算哪门子“高质服务,同城papa”?我看是“高价服务,同城怕怕”还差不多。

再讲点个人见闻。前两个月,我有个老同学从广东回来,讲想体验一下这种“新式上门服务”,我陪他试了一单。APP上写的是“资深技师,30分钟全身放松”,结果来的小伙子一看就是临时工,手法生疏,还一直推销办卡。我同学当场就火了,讲:“这跟‘黄埔区鸡婆’那种街边小广告有啥区别?至少人家还明码标价!”我听完只能苦笑。你讲“东郊到家真的有在卖吗”?我跟你讲,它卖的不是服务,是“信息差”——把那些本来在巷子里、小区里的零散服务,包装成“互联网+”,然后加价三成。但问题在于,它连包装都冇用心,服务链条断断续续,售后更是找不到人。

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最后讲点实在的。我跟你讲,这种平台能不能长久,关键看它敢不敢把服务标准亮出来。现在它APP上连个统一的价目表都没得,全靠“面议”,你讲这不是耍流氓是啥?我有个在工商局退休的亲戚,他讲这种模式最容易出问题,因为监管跟不上,出了事就甩锅给“个人技师”。所以回到开头那个问题,“东郊到家真的有在卖吗”——它确实在卖,但卖的是“不确定”和“风险”。算了不讲了,讲多了都是气,还不如去巷子口阿婆那里捏两把,至少人家明码实价,还跟你唠家常。你讲是不是这个理?